الشروط والأحكام:
1- إذا كانت الحوالة بنكية، يحتفظ العميل بصورة من الحوالة ويرفقها مع الطلب.
2- إذا تبين أن المنتج غير متوفر أو نفدت الكمية قبل تأكيد الطلب ولم يتم إخبار العميل فيحق له استعادة المبلغ أو طلب منتج آخر بالقيمة نفسها.
3- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل بسبب عدم صحة بيانات عنوان الاستلام، وعلى العميل التأكد من إدخال العنوان الصحيح قبل تأكيد الطلب.
4- لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تسليمه إلى شركة الشحن.
5- في حالة تعذر تواصل شركة الشحن مع العميل, وتسبب ذلك في عودة الشحنة للمتجر، فإنه يتم إبلاغ العميل بذلك عبر الواتساب 00966510081298 ويتحمل العميل تكلفة الشحن للمرة الثانية وأي تكاليف أخرى تنشأ بسبب عدم الاستلام، وفي حالة عدم الرد خلال شهر من تاريخ الإبلاغ أو عدم رغبة العميل بتحمل تكاليف الشحن فإنه لا يحق له المطالبة بالشحنة أو بأي تعويض.
6- في حالة إذا تأخر العميل عن استلام الشحنة من شركة الشحن، تقوم الشركة بإعادة إرجاع الشحنة إلى المتجر, ولإعادة شحنها مرة أخرى يتحمل العميل تكلفة قيمة الشحن.
